Абоненты МТС получат возможность записывать телефонные разговоры

Цифровая экосистема МТС сообщает о старте услуги «Интеллектуальная запись разговоров». Благодаря этому клиенты оператора смогут в автоматическом режиме сохранять входящие и исходящие звонки, получая к ним доступ в виде аудиозаписи и текстовой расшифровки, что поможет уберечь важные сведения от забывания. Сервис функционирует на смартфонах и кнопочных телефонах любых моделей и позволяет записывать беседы с абонентами всех операторов связи.

Эта услуга позволит клиентам не делать письменные пометки в процессе разговора, надежно хранить важные данные и обращаться к ним когда угодно. Активировав сервис, пользователь найдет все детали звонков в приложении «Мой МТС», а ненужные записи можно вручную удалить в разделе «Звонки».

«Новое решение пополнило линейку наших голосовых сервисов МТС VoiceTech, объединяющую продукты, созданные на основе собственных инновационных разработок компании. Согласно опросу, который мы провели в этом году, 53% абонентов делают рукописные или телефонные заметки во время разговора. „Интеллектуальная запись разговоров“ позволяет не упустить важные договорённости и экономит время. Уникальность сервиса заключается в том, что для его работы пользователю не нужно предпринимать никаких дополнительных действий — все звонки записываются в автоматическом режиме», — комментирует вице-президент по розничному бизнесу МТС Юрий Нефедов.